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碑林區民政系統紮實開展“走千戶、訪千人”活動

碑林區民政局根據全國城市街道社區創先爭優活動指導小組《關于在城市街道社區工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》精神和有關要求,三個月來,在全區8個街道辦事處紮實開展“走千戶、訪千人”活動。全區民政系統緊緊圍繞加強和創新社會管理,堅持以“關注民生、兌現承諾、推動發展、鍛煉隊伍”爲主題,認真踐行做好新形勢下增強群衆觀念和做好群衆工作的要求,把“走訪活動”作爲深化“創先爭優”和創建和諧社區的重要舉措,掀起了“走訪”活動的熱潮,取得了成效。8個街道辦各具特色、各有成效。

柏樹林街道在建立网格化社会管理服務(一院一图、一户一档、一格三员)的基础上,在社区两委会干部中建立“民情日记”,随时记录群众反映的实际困难和具体问题。其中,走访社区常住户和流动家庭822户、1073人,对本地区人员信息采集达到100%,建档率达到100%,征求意见116条,为群众办实事81件。南院門街道認真落實社區“31365”工作法,街道幹部和各社區共接待來訪群衆900余人,走訪4000余戶,爲群衆解決實際問題200余件。長安路街道通過入戶走訪、調查問卷、工作隨訪、召開座談會等形式,街道、社區黨員幹部共走訪1129戶,其中走訪孤寡空巢老人57戶,殘疾人235戶,低保戶427戶,刑釋解教人員59戶,困難群衆269戶,普通群衆82戶。張家村街道重點梳理群衆反映的治安保衛、環境衛生、醫療衛生、矛盾調解、社會保障等意見及建議40余條,幫助居民解決實際問題65件。街道、社區幹部共走訪常住戶和流動家庭349戶、515人。太乙路街道在走訪活動中堅持把走訪活動與日常工作結合起來,與信訪維穩綜合治理工作結合起來,與“星級社區”創建工作結合起來。“走訪活動”開展以來,先後深入36個居民院落、110棟樓宇、1036戶和22個駐地單位,走訪孤寡空巢老人45戶,殘疾人128戶,低保戶634戶,刑釋解教人員12戶,困難群衆122戶,普通群衆95戶,將走訪結果記錄在案,將能解決的問題及時解決。文藝路街道共走访居民家庭4000余户,发放调查问卷3000余份。并在各社区推行了“包院落(楼栋)、包服務”的“双包制度”,对群众反映强烈的合法合理诉求进行了梳理,走访中共收集各类意见建议586条,协调解决542件,办理成功率为92.4%。東關南街街道走訪駐地單位30余家,入戶4200余戶。通過走訪重點梳理群衆反映的“不文明養狗、居家養老、廉租房和經適房、社會救助、棚戶區改造”等共性問題7個。同時,街道圍繞群衆反映的問題,先後召開專題會議4次,協調解決問題90余件。長樂坊街道采取以“窗口接訪、入戶走訪、工作隨訪、問卷調查,定期巡訪”的形式,通過在各社區設立“民政日”、“司法日”等平台,共走訪居民家庭1670戶,幫助群衆解決實際問題375件。